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后勤组织召开第65次教育培训会
5月30日中午，我院后勤各部门在蔡建强副院长领导下，由后勤管理办公室组织召开了我院自2013年以来的第65次教育培训会。
与以往不同的是，此次我们邀请了护理部主任何瑞仙以及门诊部主任欧阳超珩来做讲座。护理部何主任讲课题目是《护理人员对后勤服务满意度调研结果》，此次调研内容从电力、水暖、空调、保洁、运送、洗衣、交通停车、电梯、餐饮、陪护、设备耗材试剂物资采购配送等方面展开，共调研38个科室，700余名护士，对上述各项工作总体基本满意，满意度为98%，对设备处郭敬群同志、总务处王铮同志提出表扬。另对需要改进的地方，比如食堂餐饮、洗衣、维修服务等方面也提出了相应的建议。门诊部欧阳主任讲课题目是《门诊涉及后勤设施服务的交流》，对后勤服务的响应速度、维修维护的及时度、外包服务等给予了充分的肯定，对后勤服务总体评价是“关键时刻不掉链子”。但对部分保洁、保安也提出了合理化的意见，建议对保洁、保安服务划区域、定标准、防突发、促落实。同时建议强化外包服务队伍建设、加强培训、明确管理重点、加大管理力度。
最后，蔡院长总结讲话，要求后勤各处室认真对待今天提出的问题，并进行书面答复。同时强调赫捷院长多次提出“后勤速度”概念，“兵马未动、粮草先行”，下半年工作任务艰巨，要求每一位后勤员工努力做好本职工作，为迎接建国七十周年献礼。
（设备处 查磊）
