志愿体验
2014年3月医科院肿瘤医院志愿服务开放日
“这是我第一次推轮椅,医院志愿服务还真是需要技巧的”、“志愿者服务看似很平凡,是对患者最大的心理安慰和支持”、“今天是我第一次亲身当志愿者,圆了我的一个梦”、“今天的体验让我对医生的工作有了进一步了解,也对今后的工作会有所帮助”,这些是志愿服务体验者的真实感受。
3月5日和13日,中国人口宣传教育中心、卫生部人才交流中心的16名青年职工和北京市第二中级人民法院的8名法官分别到我院进行志愿服务活动体验。体验者们在门诊为患者进行导医服务,在病房为患者发放科普手册,在患者服务中心体验电话咨询,在医生诊室陪同医生出诊,他们的热情服务为患者提供了很多方便,同时也为志愿者的管理提出了建议和意见。
医院志愿服务体验活动对提高志愿者的服务感受和服务质量,完善志愿者管理起到了积极作用,今后还将继续开展下去。